Bom, eu não me lembro exatamente quando fiz a minha primeira viagem de UBER, mas a algum tempo, recebi um e-mail da empresa com a informação de que eu havia feito a minha centésima viagem utilizando o aplicativo. Então, acho que já posso dar alguma opinião sobre as minhas experiências.
Primeiramente eu gostaria de explicar que aqui onde moro e trabalho, é muito fácil de encontrar e solicitar um transporte via aplicativo. Pode ser que em sua localidade seja diferente.
Em relação aos motoristas, não vou dizer que nunca tive problemas, mas em todas essas viagens apenas um deles me aborreceu ao ponto de eu fazer uma reclamação:
O caso ocorreu quando eu tentava voltar para casa tarde da noite e o motorista que aceitou a viagem simplesmente não apareceu. Como ele estava próximo de onde eu esperava, decidi ir ver oque havia acontecido, encontrei o carro mas o mesmo estava estacionado, vazio e sem sinal do motorista.
Diante disso eu tive que cancelar a viagem e quando eu solicitei outro motorista o aplicativo me cobrou pelo cancelamento. Mas logo que eu entrei em contato com a empresa e expliquei o acontecido, fui devidamente ressarcido sem nenhuma complicação.
Outra coisa que me entristeceu um pouco foi quando eu fiz uma viagem para o Espirito Santo e a cidade onde eu estava não havia cobertura do aplicativo, embora fosse uma cidade turística por onde passam mais de 200.000 (duzentas mil) pessoas durante o carnaval.
Tirando essas duas situações, em mais de cem viagens, eu posso dizer que a minha experiencia utilizando o UBER como meio de transporte é bem positiva, por isso continuo usando o aplicativo normalmente quando preciso.
Além disso a empresa vive dando descontos em várias viagens que faço deixando o percurso ainda mais barato do que o transporte publico convencional.
Não vou dizer também que todas as viagens foram “maravilhosas”, pois como qualquer serviço está sujeito a problemas (mesmo que sejam poucos). Além disso, ninguém é perfeito vide a minha avaliação ser de 4,87 (provavelmente algum motorista não gostou da minha companhia).
Muita gente já utiliza o aplicativo UBER para realizar as suas viagens, mas se você ainda não conhece, pode se cadastrar e baixar o aplicativo CLICANDO AQUI, ou acessando o link: https://www.uber.com/invite/mcd9z95zue
E você, o que você acha do UBER?
Qual é a sua experiência?
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