Vai viajar?

Fique atento aos seus direitos na hora de se hospedar em algum estabelecimento.

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Eles são assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil, pela Lei Geral do Turismo e pelo Decreto 7.381/2010.

Veja alguns dos direitos que você tem assegurados por lei:

Direitos de quem se hospeda em hotéis:

Ressarcimento, pelo hotel, por prejuízos causados por outros hóspedes;

Ressarcimento por furtos ocorridos nas dependências do estabelecimento;

Informação clara sobre todos os serviços, produtos, preços e riscos;

Diária de 24 horas EXATAS;

Quartos reservados e adaptados para pessoa com deficiência;

Ressarcimento integral dos valores pagos em caso de cancelamento da reserva no prazo de até 7 dias a partir da contratação.

Mas FIQUE ATENTO, pois é permitido a cobrança de multa.


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