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Vai viajar?

Fique atento aos seus direitos na hora de se hospedar em algum estabelecimento.

Eles são assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil, pela Lei Geral do Turismo e pelo Decreto 7.381/2010.

Veja alguns dos direitos que você tem assegurados por lei:

Direitos de quem se hospeda em hotéis:

view of tourist resort
Foto por Thorsten technoman

Ressarcimento, pelo hotel, por prejuízos causados por outros hóspedes;

Ressarcimento por furtos ocorridos nas dependências do estabelecimento;

Informação clara sobre todos os serviços, produtos, preços e riscos;

Diária de 24 horas EXATAS;

Quartos reservados e adaptados para pessoa com deficiência;

Ressarcimento integral dos valores pagos em caso de cancelamento da reserva no prazo de até 7 dias a partir da contratação.

Mas FIQUE ATENTO, pois é permitido a cobrança de multa.

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