O Agente de Saúde é um mediador?

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Existem estudos que propõem que o papel de mediador social exercido pelos Agentes Comunitários de Saúde seja assim resumido:

É um elo entre os objetivos das políticas sociais do Estado e os
objetivos próprios ao modo de vida da comunidade;

• entre as necessidades de saúde e
  outros tipos de necessidades das pessoas; 
• entre o conhecimento popular e o conhecimento
  científico sobre saúde; 
• entre a capacidade de auto-ajuda própria da comunidade e os direitos
  sociais garantidos pelo Estado.

Eles nos procuram, eles
vêm pedir o auxílio,
para quem eles podem
recorrer, como podem
recorrer, como pode ser
feito, qual profissional
é necessário consultar…
Ou ir desabafar, de uma
forma ou de outra…
E
a gente dá o retorno, a
gente encaminha dentro
da unidade, para que
a pessoa consiga de
certa forma começar,
passar a solucionar
aquele problema.
Sempre tem…