Usuários do Uber poderão ter suas viagens gravadas

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Visto 291 vezes des de 5 de novembro de 2020.

Usuários do Uber poderão ter suas viagens gravadas

A Uber enviou uma comunicação aos usuários informando sobre o novo serviço da empresa chamado “U-Áudio”.

De acordo com o informativo, o U-Áudio, é uma ferramenta para trazer mais tranquilidade tanto ao passageiro, quanto ao motorista durante as viagens.

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Caso o passageiro ou motorista se sinta desconfortável durante uma viagem, ele poderá gravar o áudio usando o aplicativo da Uber e esse áudio é enviado diretamente para os especialistas da empresa.

A gravação promete ser criptografada e ficar armazenada de forma segura no telefone para garantir a privacidade e segurança do usuário.

Além disso, o áudio só poderá ser ouvido e analisado caso o usuário abra uma solicitação.

Observação: A empresa ainda informa que o U-Áudio é voltado para incidentes relacionados à segurança do usuário, e outros assuntos, como revisão de uma cobrança ou itens perdidos, devem ser enviados usando o menu Ajuda do próprio aplicativo Uber.

Veja abaixo como usar essa nova ferramenta:

Fonte: E-mail informativo da Uber do Brasil Tecnologia Ltda.

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