O ACS e o lado humano, das emoções e das dificuldades durante as VD's

Jornal dos ACS e ACE
Publicado em: 20 de junho de 2016 - Visto 749 vezes.
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  • O ACS e o lado humano, das emoções e das dificuldades durante as VD's

    O Agente Comunitário de Saúde obtém na sua formação, desde o curso introdutório, várias informações sobre como e onde registrar os dados coletados nas visitas domiciliares.

    Mas… e a dimensão da relação entre as pessoas? 
    E o lado humano, das emoções, dos encontros, das dificuldades?

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    De modo geral, este lado acaba pouco trabalhado nas capacitações.
    No entanto sabemos o quanto é importante, tanto para o ACS quanto para as famílias, que as visitas aconteçam num clima de confiança, respeito, escuta.

    Isto exige cuidados e competências que vão além dos conhecimentos técnicos – exige um “jeito-de-ser” marcado pela humanidade, respeito e ética.

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    O Referencial Curricular do Curso Técnico de Agente Comunitário de Saúde fala deste “saber-ser” e recomenda que este desenvolva suas atividades de forma a:

    • Interagir com os indivíduos e seu grupo social, com coletividades e a população;
    • Respeitar valores culturais e individualidades ao pensar e propor as práticas de saúde;
    • Buscar alternativas frente a situações adversas, com postura ativa;
    • Recorrer à equipe de trabalho para a solução ou encaminhamento de problemas identificados;
    • Levar em conta a pertinência, oportunidade e precisão das ações e procedimentos que realiza, medindo-se pelos indivíduos, grupos e populações a que se refere sua prática profissional;
    • Colocar-se em equipe de trabalho em prol da organização e eficácia das práticas de saúde;
    • Pensar criticamente seus compromissos e responsabilidades como cidadão e trabalhador.

    Neste trabalho, o respeito, o sigilo e a confiança são elementos fundamentais.
    Por isso, o agente de saúde tem sido um profissional que é capaz de “escutar e ouvir” o que as pessoas dizem.

    Fonte: Almanaque do Agente Comunitário de Saúde 2014.

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    Sobre o autor:

    Esse post foi publicado em 20 de junho de 2016 por Alexandre Santos.
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